Slik oppdaterer du nettsiden selv

Tenk på alt som står feil på nettsiden din akkurat nå. Åpningstidene i julen som ble stående til februar. Prisen som gikk opp i januar. Bildet av lokalet fra før oppussingen. Kollegaen som sluttet i fjor vår.

Hver av dem er en femminutters jobb. Men når de krever en e-post, et svar, en avtale om når det passer og en faktura etterpå, blir de stående. Ikke fordi du ikke bryr deg, men fordi terskelen er høyere enn saken føles verdt der og da.

Det er der regningen ligger. Ikke i timeprisen for én tekstendring, men i alle endringene som aldri blir gjort. En nettside som ikke stemmer forteller kundene noe om bedriften, og det er sjelden det du hadde tenkt å fortelle dem.

• Du ser den ekte siden mens du redigerer

  Ikke et skjema i en tabell, og ikke en forhåndsvisning som ligner. Du skal se teksten der den faktisk står, klikke på den og skrive.

• Du ser endringen før noen andre gjør det

  Å lagre og å publisere bør være to forskjellige handlinger. Ellers tør du ikke begynne på noe du ikke rekker å bli ferdig med.

• Du kan ikke ødelegge designet

  Det holder ikke at du blir bedt om å la være. Verktøyet bør ikke gi deg muligheten i det hele tatt, da slipper du å være forsiktig.

• Du trenger ikke lære et system

  Krever det et kurs og en manual, blir det ikke brukt av en bedrift med tre ansatte og nok å gjøre fra før.

Dette kan du endre selv:

• tekst, hvor som helst på siden
• fet skrift, kursiv og lenker inne i teksten
• bilder og bakgrunnsbilder
• utsnittet på et bilde, hvis motivet havner feil
• bildebeskrivelse, som brukes av skjermlesere og søkemotorer
• hvor en lenke går
• nyheter og artikler: legge til, endre og fjerne

Med andre ord alt som er innhold. En pris, en åpningstid, et navn, et bilde, en beskrivelse som ikke stemmer lenger.

Du skriver to ting: hva som ble sagt, og hvem som sa det. Ikke mer.

Stjernene er en del av designet, ikke noe du setter. Alle kort får den samme raden, slik at seksjonen ser lik ut uansett hvem som står der.

Ingenting hentes automatisk fra Google eller andre steder. Anmeldelsene er de dere faktisk har fått, skrevet inn av dere — og de vises i sin egen seksjon, der designet plasserer dem.

Én ting å vite på forhånd: anmeldelser oversettes ikke ennå. Har dere nettstedet på flere språk, står de på hovedspråket.

Tekstfeltene ute på sidene kjenner tre ting: fet, kursiv og lenke. Alt annet finnes ikke for dem. Artikler er et unntak, som vi så på i seksjonen om nyheter og artikler. Limer du inn et avsnitt fra Word — med Times New Roman i 14 punkt og en blå lenkefarge fra 2011 — kommer det inn som ren tekst i sidens egen skrift. Formateringen følger ikke med, rett og slett fordi det ikke finnes noe sted for den å ta.

Bilder følger samme prinsipp. Et nytt bilde arver formen til det gamle: serveren beskjærer det til nøyaktig samme sideforhold. Et stående mobilbilde kan altså ikke dytte resten av siden ut av stilling. Havner motivet feil i utsnittet, justerer du utsnittet.

Du kan heller ikke lage nye sider i menyen. En ny menyside er noe vi lager, og den bestilles som et tillegg. Artikler er unntaket: de får sin egen side automatisk, men de legger seg i nyhetslista — ikke i menyen.

Meny, bunntekst og knappene som går igjen på alle sider, endrer vi — ikke du. Det er et bevisst valg, ikke noe vi glemte å bygge. Slike ting skal finnes ett sted. Endres de fra hver enkelt side, ender dere før eller siden med sider som ikke ser like ut.

Summen er verdt å si tydelig: du kan endre alt som er innhold, og ingenting som er design. Det er nettopp derfor du kan gå inn en fredag ettermiddag og rette en pris uten å lure på om du har ødelagt noe.

Her er det ærlige svaret: etter at du har publisert, finnes det ingen angreknapp for deg. Det er ingen versjonshistorikk du kan bla i og hente en gammel utgave fra. Veien tilbake er å rette teksten og publisere på nytt, som tar like kort tid som det tok å gjøre feilen.

Grunnen til at det går bra likevel er forhåndsvisningen. Den er ikke en tilnærming til hvordan siden blir — den er siden. Ser det riktig ut der, ser det riktig ut for kundene dine. Sikkerhetsnettet ligger altså før publisering, ikke etter, og det er et bedre sted å ha det.

Er det noe større som har gått galt, ta kontakt. Vi kan hente tilbake en tidligere versjon av siden.

• Gjør det selv

  Åpningstider, priser i teksten, nye bilder fra jobb, en ansatt som har sluttet eller begynt, en nyhet, en beskrivelse som er blitt utdatert. Alt som er innhold i noe som allerede står der.

• Spør oss

  En ny side i menyen, en ny seksjon på en side som finnes, endringer i design eller struktur, eller en ny funksjon. E-poststøtte er inkludert, og vi svarer normalt innen 24 timer — ofte raskere.

Tommelfingerregelen er enkel: skal du endre ordene i noe som allerede står der, gjør det selv. Skal det stå noe et sted som ikke finnes ennå, send en e-post.

• Du redigerer tekst og bilder rett på siden, slik en kunde ville gjort.
• Du får ditt eget utkast, og ingen andre besøkende ser endringene dine.
• Ingenting publiseres noe sted, og ingenting påvirker et ekte nettsted.
• Økta nullstilles etter omtrent en halvtime uten aktivitet.
• Bilder byttes fra et ferdig utvalg, ikke ved opplasting.
• Du kan også prøve artikkel- og nyhetsredigering, med tittel, ingress, brødtekst og blokker du kan flytte.

Publisering, oversettelse og opplasting av egne bilder er slått av i prøveversjonen, og du kan verken opprette eller slette artikler. Resten av redigeringen virker som hos en kunde.

Åpne prøveversjonen (åpnes i ny fane)